Cómo entrar al correo de Orange, Wanadoo, Amena o Mixmail

El operador tiene un servicio de correo electrónico tanto para clientes como para aquellos que no forman parte de Orange. Además, hay que tener en cuenta que este servicio también agrupa a los antiguos dominios de Mixmail, Wanadoo, Eresmas o Ya.com, entre otros, por lo que te viene bien conocer cómo se accede si tienes uno de estos emails.

Cuentas de Orange

Lo primero que debemos diferenciar es que hay dos tipos de cuentas de correos dentro de la operadora naranja: las que son creadas para clientes y otras cuentas que los s pudieron hacer en las últimas décadas y cuyo ahora es directamente desde la página web del operador. Y es que este servicio te permite acceder tanto a esas cuentas como a algunos dominios más antiguos.

Cuentas para clientes

Por ser cliente de Orange tienes una cuenta gratuita de correo de hasta 1 GB de capacidad si no quieres usar Gmail o simplemente si quieres tener una alternativa. Puede que tengas una desde hace años, aunque actualmente es poco habitual utilizar una cuenta de correo de un operador concreto frente a otros servicios como Outlook o como Gmail que nos ofrecen una suite más completa y con más opciones. Sea como sea, el correo de clientes de Orange está pensado para los siguientes dominios:

• Orange.es
• Wanadoo.es
• Amena.com
• Wanadooadsl.net
• CTV.es
• Jet.es
• Ya.com

Todas ellas puede que las tuvieses por ser cliente de estos servicios y aun las mantengas. Al igual que también permite acceder al correo electrónico para a no clientes de Orange.

Cuentas de correo gratuitas

El correo de Orange no es uno único que tiene el operador naranja, sino que son muchos los que están asociados al mismo: Eresmas, Mixmail, Wanadoo… A todas accedemos desde la misma página web y son servicios de correo gratuitos. Es decir, no necesitamos ser clientes para acceder o poder disfrutar de un servicio de emails, sino que podemos escribir y contraseña y entrar. Hay muchos y algunos te sonarán y otros son más desconocidos. Entre los dominios a elegir están:

• Orangecorreo.es
• Wanadooadsl.net
• Mixmail.com
• Jazzfree.com
• Autocity.com
• Eresmas.net
• Eresmas.com
• Telepolis.com
• Rincondelvago.com
• Chueca.com

Algunos son especialmente conocidos, como es el caso de Wanadoo, que fue todo un éxito a finales de los años noventa como proveedor de servicio de Telecom para conectarnos y para tener nuestra bandeja de correo electrónico. Desde 2005 ya no existe Wanadoo y no encontrarás su web, pero puedes acceder desde Orange.

Se trata de una herramienta móvil que mantiene el estilo estándar de otros programas para gestionar correo electrónico y que, además, está disponible con distintos idiomas. Por ello, solo tendrás que seleccionar español en su menú de opciones para ver toda la interfaz en nuestro idioma y que así no haya ningún tipo de característica que se te resista. En este aspecto, tendrás a la visualización de correos en una interfaz muy conveniente, a la gestión rápida de correos e incluso a un widget que te permitirá estar más informado de los distintos mensajes que vas recibiendo en tu bandeja de entrada.

También puedes importar agendas de os y así convertir la app en un buen centro de control de todo lo relacionado con tu correo electrónico. Lo más interesante es que puedes llegar a utilizarla incluso si no eres cliente de la operadora, así que no deberías tener problemas para configurar todas las cuentas que necesites, incluso las de los servicios desaparecidos que hemos mencionado. No menos importante, es una app que se sigue actualizando de forma frecuente para solucionar bugs e implementar mejoras.

Cuentas cerradas por inactividad

Lo primero que tenemos que tener claro es que quizá acceder al correo de Orange o de Eresmas o de Mixmail no es tan fácil como recordar tu contraseña e ir a una web concreta donde vas a introducir tus datos. No. Es posible que esas cuentas ya no estén, que tus emails de hace veinte años se hayan perdido porque se hayan cerrado las cuentas por inactividad o se haya desvinculado el servicio, por ejemplo: “Les informamos que ORANGE se reserva el derecho de inactivar su cuenta de correo previo aviso vía e-mail, al detectar una falta de actividad en la misma por un período superior a (60) días naturales consecutivos”, explican desde la página web de soporte del correo cuando buscamos información sobre el email de Eresmas.

Lo mismo ocurre en el caso de otros dominios como Wanadoo. Es posible que haya sido desactivada si llevas semanas, meses o años sin enviar ni recibir correos y que todo haya sido borrado de forma definitiva. Si en noventa días no has recibido nada, la cuenta no estará ya para ti. Lo explican desde las condiciones legales de Orange que podemos leer en este enlace. : “ORANGE se reserva el derecho de eliminar de manera definitiva su cuenta de correo gratuito en caso de que la misma no presenten actividad, ni de envío y/o ni de recepción de mensajes durante noventa (90) días naturales consecutivos. La mencionada eliminación de su cuenta supondrá que serán eliminados todos los mensajes, así como el bloqueo de la misma, que no podrá volver a ser utilizada, perdiendo todos los derechos sobre la mencionada cuenta”, explican.

Estas condiciones legales de Orange se aplican a todas las cuentas y todos los dominios, tanto a las de clientes como a las gratuitas.

Cómo configurar en un gestor de correos

Sea cual sea el que vayas a usar, no solo necesitarás tu email y tu contraseña sino también el POP3 y el STMP que deberás rellenar según el tipo de cuenta o dominio que utilices. Dependerá del correo de Orange que tengas que debas rellenar los datos. Puedes usarlos en cualquier gestor de correos o incluso en el teléfono móvil.

Ten en cuenta que Orange facilita una serie de guías interactivas de smartphones directamente en su web de ayuda. De esta manera, si necesitas saber dónde se tiene que configurar el correo en el móvil, encontrarás la información que necesitas en función del modelo que tengas. Solamente hay que seleccionar la marca, el modelo y la pestaña de «Cómo configurar el correo electrónico». Una vez ya sepas cómo actuar, entonces necesitarás los siguientes datos para que se muestre la cuenta de email en el gestor que usas en el teléfono:

Cuentas @orange.es

• Correo entrante (POP3): pop.orange.es
• Correo saliente (SMTP): smtp.orange.es
• Nombre de cuenta: [nombre completo de la cuenta ([email protected])].

Cuentas @wanadoo.es

• Correo entrante (POP3): pop.wanadoo.es
• Correo saliente (SMTP): smtp.wanadoo.es
• Nombre de cuenta: [nombre completo de la cuenta ([email protected])].

Cuentas @ya.com

• Correo entrante (POP3): pop.adsl.ya.com
• Correo saliente (SMTP): smtp2.adsl.ya.com
• Nombre de cuenta: [nombre completo de la cuenta ([email protected])].

Cuentas @amena.com

• Correo entrante (POP3): pop3.amenamail.com
• Correo saliente (SMTP): smtp.amenamail.com
• : tu número de móvil amena / Orange.

Recuperar contraseña al correo

Una posibilidad bastante habitual es que se nos haya olvidado la contraseña de . En este caso, no tenemos demasiadas opciones ya que el correo de Orange no ofrece por defecto un botón de he olvidado la contraseña. Por suerte, hay más opciones para no tener que quedarnos sin poder entrar en nuestra cuenta con el consiguiente problema que eso nos puede generar.

La mejor opción, recomendada incluso por la propia compañía, pasa por acceder a la Comunidad Orange. Desde ahí, se puede pedir ayuda al soporte oficial de la operadora naranja para recuperar el a las siguientes cuentas de correo:

• orange.es
• orangemail.es
• amena.com
• jet.es
• ctv.es
• wanadoo.es
• eresmas.com
• eresmas.net
• mixmail.com
• wanadooadsl.net
• jazzfre.com
• autocity.com
• telepolis.com
• rincondelvago.com
• chueca.com
• orangecorreo.es

Ya no solo puedes recibir ayuda de los propios es de la comunidad de la operadora, sino también por parte de otros s que te pueden aportar una solución para tu caso. Por lo que no es mala idea compartir la duda o el problema que tengas a través de su propia comunidad.

Ayuda y atención al cliente

Si todo lo anterior no ha sido suficiente para que puedas acceder al correo electrónico de Orange o cualquiera de los dominios disponibles, ten claro que siempre puedes ar con atención al cliente o acceder al hilo creado en la comunidad de Orange para solucionar estos problemas. El hilo fue creado en el año 2014 y es posible que esté algo obsoleto, pero podrás encontrar información sobre cómo recuperar la clave del correo, por ejemplo.

Además, los clientes pueden ar a través de teléfonos o redes sociales para resolver las dudas relacionadas con el email del operador. Por teléfono puedes llamar al 1470 para particulares con una llamada gratuita desde cualquier operador nacional. O puedes ar por WhatsApp a través del 653 85 00 85 pero debe ser desde una línea móvil Orange.

También puedes ar por redes sociales con un horario de atención al cliente de lunes a domingo desde las nueve de la mañana a las once de la noche excepto festivos nacionales. Tanto en Twitter (X) como en Facebook podrás mandar un mensaje privado o DM o bien escribir un mensaje público al operador. Te recomendamos que lo hagas por privado por si debes facilitar datos privados o personales.